IMPORTANTE: LAS CLASES SE REALIZAN EN EL ESTUDIO DE POBLENOU
NORMATIVA
General
Móviles en silencio por favor.
Es muy importante elegir la sesión acorde a tu nivel. Fusión y Pilates no se hace responsable de ninguna lesión.
Puedes cancelar y/o modificar tus sesiones de grupo hasta 4hrs antes sin coste y hasta 1hr antes las clases virtuales. En caso de entrenos personales, dúo y tratamientos se tiene que cancelar 24hrs antes sino se perderá la sesión.
Todas las bajas antes del 20 del mes anterior a la baja.
El horario de las clases puede variar, el Estudio se reserva el derecho a realizar modificaciones en las clases o cambiar un instructor sin previo aviso.
Cuando una clase no funciona durante un mes el estudio se reserva el derecho a cambiarla o cancelarla.
Aconsejamos inscribirse a las clases, hay plazas limitadas. Si no estas apuntad@ puedes quedarte sin sitio.
El estudio permanecerá cerrado en los días festivos, Agosto y Navidades. Sólo en el mes de agosto se cobrará un mantenimiento.
Fusión y Pilates no se hace responsable de la pérdida o daño de pertenencias personales.
El estudio puede realizar fotos para fines publicitario en redes sociales y en la web. Si no deseas salir ¡avísanos!
Contratos Mensuales
El pago se domiciliará a primeros de mes por cuenta bancaria. En caso de devolución, el cliente pagará los costes (10€).
Las bajas se aceptarán hasta el día 20 del mes anterior.
Las sesiones son mensuales. No son acumulables ni se pueden recuperar.
Cancelaciones y reservas se tienen que hacer ONLINE. No se aceptarán WhatsApp, ni llamadas de teléfono para cancelar o reservar. Si tienes problemas técnicos mándanos un email.
Los contratos no se pueden cambiar mensualmente, cualquier cambio tiene un coste de 10€.
Bonos Mat Flexible
Compra, reserva y cancela ONLINE. Sin matrícula.
El pago se efectuará Online o en recepción antes del comienzo de la clase.
Entrenos Personales/Dúos y Tratamientos
Las cancelaciones sólo se aceptarán 24H antes de la sesión. De lo contrario se abonará el importe total de la sesión.
Los bonos tienen fecha de caducidad, una vez caducados no se alargarán.
En los entrenos Dúos, si uno de los dos no puede venir se buscará otro día/hora en la misma semana, si no se encontrara, el que no pueda asistir perderá su sesión.
Nuestra Política de Confidencialidad
Toda la información personal que compartas con Fusión y Pilates se mantendrá totalmente confidencial. No se cederá o venderá ningún dato personal de nuestros socios. Respetamos tu derecho a la intimidad.
El estudio le ha informado de que conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016 recaba y trata sus datos de carácter personal, aplicando las medidas técnicas y organizativas que garantizan su confidencialidad, con la finalidad de gestionar la relación que le vincula. Usted da su consentimiento y autorización para dicho tratamiento. Conservaremos sus datos de carácter personal únicamente el tiempo imprescindible para gestionar nuestra relación.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hay que traer toalla o colchoneta?
Para clases grupales si pedimos que traigáis toallas para cubrir la colchoneta. No es necesario traer tu propia colchoneta, ofrecemos en el estudio, ¡pero si quieres puedes!
¿Qué diferencia hay entre Contratos y Mat Flexible?
Si quieres ser constante y ver los beneficios a corto plazo, te recomendamos abonarte mensualmente y ¡ahorrarás dinero! El Mat Flexible son bonos sueltos a usar dentro de su caducidad, pensado para personas que no vivan en Barcelona o que vengan para un periodo corto de tiempo.
¿Y si no puedo venir un mes?
Si no puedes venir un mes entero y estas con la modalidad Contrato Mensual, te ofrecemos la opción de pagar un mantenimiento y luego vuelves con tu bono normal. Si no pagas mantenimiento perderás tu membresía y al volver tendrás que abonar la matrícula íntegra.
Si estas con un Mat Flexible, te recomendamos que intentes cuadrar las sesiones antes de tu partida ya que una vez caducados no podremos extenderlos.
¿Hay que apuntarse todos los días a las sesiones? ¿Como gestiono mis sesiones?
Es imprescindible apuntarse para no quedarse sin sitio. Cada 1 de mes se vuelcan tus nuevas sesiones en tu cuenta y tú decides como quieres gestionarlas. Nosotros recomendamos que fijéis un día/hora a la semana.
¿Qué pasa con las sesiones de Navidad si cerráis?
Cerramos del 24 de Diciembre hasta después de Reyes, las sesiones que no hayáis podido realizar en el mes de diciembre o enero pueden recuperarse entre enero y febrero. No se puede reducir el bono para poder recuperar las sesiones hay que incluirlas en el mes como clases extras.
Si quiero hacer una clase más en un mes en particular, ¿Cuánto me costaría?
En la modalidad Contrato Mensual ofrecemos clases extras por 13€, de lo contrario las clases sueltas salen a 17€ la sesión.